サービスの概要
- 製品名
- MEO SaaS
- 運営会社
- 株式会社ホームリー
- 種別
- 口コミ・顧客満足度の管理ツール（クラウドサービス）
料金表
- プラン名
- スタンダードプラン
- 月額
- 9,800円（税抜）／ 10,780円（税込）
- 年額
- 117,600円（税抜）／ 129,360円（税込）月額の12か月分です。
- 初期費用
- 0円（税抜）／ 0円（税込）
- 課金の単位
- 1店舗ごとGoogle ビジネスプロフィールの1拠点を1店舗として数えます。2店舗でご利用の場合は2店舗分の料金です。
上記の料金には、下の「含まれる機能」のすべてが含まれます。
投稿の作成や返信の代行など、当社による運用代行は本料金に含まれません（別契約）。
含まれる機能
クチコミの自動取得と一覧
Google ビジネスプロフィールのクチコミを定期的に取り込み、未返信・下書き・返信済みで絞り込んで確認できます。
AI による返信下書きと返信
クチコミごとに AI が返信の下書きを作成。内容を確認・編集してから Google に返信を投稿できます。
★3〜5 のクチコミへの自動返信
設定した評価のクチコミに、AI が作成した返信を自動で投稿します（★1〜2 は自動では返信しません）。
満足度アンケート
来店後のお客様に満足・不満をたずね、満足の方は Google のクチコミ投稿へ、不満の方は店舗に直接届くフォームへご案内します。
投稿の予約公開
お知らせ・イベント・特典の投稿を日時指定で予約し、Google ビジネスプロフィールへ公開します。
写真管理
店舗の写真を分類して登録し、Google ビジネスプロフィールに掲載します。
検索順位の日次計測
登録したキーワードの Google マップ検索順位を毎日記録し、推移をグラフで確認できます。
ダッシュボードの集計と PDF レポート
クチコミ・返信率・投稿・写真・順位を月ごとに集計し、PDF で出力できます。
返信テンプレート
よく使う返信文を評価別に登録して呼び出せます。
休業日の登録
臨時休業や年末年始の休業日を、Google ビジネスプロフィールの特別営業時間に登録します。
複数店舗の管理
複数の店舗を1つのアカウントで切り替えて管理できます。
権限管理
利用者ごとに管理者（admin）・オペレーター（operator）・閲覧者（viewer）の権限を設定できます。
動作環境
- インターネットに接続できるパソコンまたはスマートフォン
- ブラウザ: Google Chrome・Safari・Microsoft Edge の最新版
- Google ビジネスプロフィールの管理権限を持つ Google アカウント
- ソフトウェアのインストールは不要です（クラウドサービス）
お問い合わせ
お申し込み・ご質問は下記までお願いします。
- 運営会社
- 株式会社ホームリー